Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 27-08-2025

Welkom bij DNSense ("wij", "ons" of "onze"). Deze privacyverklaring informeert je over hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen in verband met onze dienst voor het beheer van DNS-zones ("de Dienst"). Wij nemen jouw privacy serieus en streven ernaar om in overeenstemming te zijn met de toepasselijke wetten en voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

 

1. Verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens

DNSense
Zjoekowlaan 103, 2625 PL, Delft
info@dnsense.io

 

2. Verzamelde gegevens en doeleinden van de verwerking

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van de Dienst:

  • Accountinformatie: Om een account aan te maken, verzamelen wij je naam, e-mailadres en eventuele andere informatie die nodig is voor accountbeheer.
  • Betaalinformatie: Indien van toepassing, kunnen wij informatie verzamelen die nodig is voor de verwerking van betalingen, zoals creditcardgegevens of andere betalingsgegevens.
  • Technische gegevens: Wij verzamelen technische informatie, zoals IP-adressen, browsertype, besturingssysteem en andere technische gegevens die nodig zijn voor het gebruik en de optimalisatie van de Dienst.
  • Analytics gegevens: Via Google Analytics 4 verzamelen wij gegevens over het gebruik van zowel onze website (dnsense.io) als onze applicatie (app.dnsense.io).

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor:

  1. Het leveren en onderhouden van de Dienst.
  2. Het verbeteren van de Dienst en het ontwikkelen van nieuwe functies.
  3. Het communiceren met gebruikers, inclusief het verstrekken van ondersteuning en klantenservice.
  4. Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van financiële gegevens voor belastingdoeleinden.
  5. Het meten van conversies en het optimaliseren van de gebruikerservaring.
  6. Het identificeren en oplossen van technische problemen (bug tracking).

 

3. Google Analytics tracking

Wij gebruiken Google Analytics 4 (GA4) met anonimiseringsfunctie op zowel dnsense.io als app.dnsense.io. Deze cross-domain tracking stelt ons in staat om:

  • Conversiepercentages nauwkeurig te meten
  • Gebruikerservaringen te analyseren voor UX-optimalisatie
  • Technische problemen te identificeren en op te lossen
  • Productverbeteringen door te voeren op basis van gebruiksdata

Cookie-toestemming voor deze tracking wordt beheerd via ons cookie-consent mechanisme op het hoofddomein (dnsense.io). Eenmaal gegeven of geweigerd, geldt deze voorkeur voor beide domeinen. Analytics-gegevens worden automatisch na 2 jaar verwijderd conform het standaard GA4-bewaarbeleid.

 

4. Rechtsgrondslag voor de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op verschillende rechtsgrondslagen, waaronder de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van wettelijke verplichtingen, en de legitieme belangen van DNSense.

 

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens met derden alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Dienst, zoals met betalingsverwerkers, hostingproviders of Google Analytics. Wij zullen jouw gegevens niet verkopen of delen met derden voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

 

6. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Toegang tot jouw persoonsgegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze gegevens nodig heeft voor de doeleinden zoals uiteengezet in deze privacyverklaring.

 

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is. Analytics-gegevens worden na 2 jaar automatisch verwijderd.

 

8. Jouw rechten als betrokkene

Je hebt het recht om:

  • Toegang te krijgen tot jouw persoonsgegevens
  • Deze te corrigeren of te verwijderen
  • De verwerking ervan te beperken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Gegevensportabiliteit te vragen
  • Toestemming in te trekken (waar verwerking op toestemming is gebaseerd)

Voor Google Analytics kun je de browser add-on installeren via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Neem contact met ons op via info@dnsense.io om jouw rechten uit te oefenen.

 

9. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via info@dnsense.io.

 

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wij zullen je op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door een melding op onze website of via andere geschikte communicatiemiddelen.